A. Introduction
La confidentialité des visiteurs de notre site web et de nos clients est très importante à nos yeux, et nous nous engageons à la protéger. Cette politique détaille ce que nous faisons de vos informations personnelles. Consentir à notre utilisation de cookies en accord avec cette politique lors de votre première visite de notre site web nous permet d’utiliser des cookies à chaque fois que vous consultez notre site.
B. Source
Ce document a été créé grâce à un modèle de SEQ Legal (seqlegal.com) et a été modifié par Carma productions (www.carma-prod.fr)
C. Collecte d’informations personnelles
Les types d’informations personnelles suivants peuvent collectés, stockés et utilisés :
- des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site web y compris la source référente, la durée de la visite, les pages vues, et les chemins de navigation de sites web ;
- des informations que vous saisissez quand vous créez un compte sur notre site web comme votre nom, votre adresse, votre téléphone ;
- des informations générées lors de l’utilisation de notre site, y compris quand, à quelle fréquence et sous quelles circonstances vous l’utilisez ;
- des informations relatives aux achats que vous faites, qui incluent votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et informations bancaires ;
- des informations contenues dans toutes les communications que vous nous envoyez par e-mail ou sur notre site web ;
- toute autre information personnelle que vous nous communiquez.
Avant de nous divulguer des informations personnelles concernant une autre personne, vous devez obtenir le consentement de ladite personne en ce qui concerne la divulgation et le traitement de ces informations personnelles selon les termes de cette politique
D. Utilisation de vos informations personnelles
Les informations personnelles qui nous sont fournies par le biais de notre site web seront utilisées dans les objectifs décrits dans cette politique. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
- administrer notre site web et notre entreprise ;
- vous envoyer les marchandises achetées sur notre site ;
- vous envoyer des relevés, des factures, et collecter vos paiements ;
- vous envoyer des communications commerciales non relatives au marketing ;
- vous envoyer des notifications par e-mail que vous avez expressément demandées ;
- maintenir la sécurité de notre site web et empêcher la fraude ;
- vérifier le respect des conditions générales qui régissent l’utilisation de notre site web, et
- d’autres utilisations.
E. Divulgation de vos informations personnelles
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à n’importe lequel de nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans cette politique. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi. Sauf disposition contraire de la présente politique, nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tierces parties.
F. Conservation de vos informations personnelles
Cette Section détaille nos politiques de conservation des données et nos procédures, conçues pour nous aider à nous conformer à nos obligations légales concernant la conservation et la suppression d’informations personnelles. Les informations personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins. Nonobstant les autres dispositions de cette Section G, nous conserverons des documents (y compris des documents électroniques) contenant des données personnelles :
- dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;
- nous pensons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou potentielle ; et
- pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit).
G. Sécurité de vos informations personnelles
Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelle. Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu). Toutes les transactions financières électroniques effectuées par le biais de notre site web seront protégées par des technologies de cryptage. Vous reconnaissez que la transmission d’informations par internet est intrinsèquement non sécurisée, et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données envoyées par internet. Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site web ; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf quand vous vous identifiez sur notre site web).
H. Amendements
Nous pouvons parfois mettre cette politique à jour en publiant une nouvelle version sur notre site web. Vous devez vérifier cette page régulièrement pour vous assurer de prendre connaissance de tout changement effectué à cette politique. Nous pouvons vous informer des changements effectués à cette politique par courrier électronique ou par le biais du service de messagerie privée de notre site web.
J. Mise à jour des informations
Merci de nous faire savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.
I. Vos droits découlant du règlement général sur la protection des données (RGPD)
Vous pouvez exercer certains droits concernant vos données que nous traitons. Vous avez notamment le droit de faire ce qui suit, dans la mesure où la loi le permet :
- Retirer votre consentement à tout moment. Vous avez le droit de retirer votre consentement si vous avez déjà consenti au traitement de vos données personnelles.
- Vous opposer au traitement de vos données. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement.
- Si vos données personnelles sont traitées dans l’intérêt public, par une autorité publique ou pour nos intérêts commerciaux légitimes, vous pouvez vous y opposer en fournissant un motif lié à votre situation particulière.
- Cependant, si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale, vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans frais et sans aucun motif. En cas d’opposition, nous cesserons d’utiliser vos données personnelles à des fins de prospection. Pour savoir si nous utilisons vos données à des fins de prospection commerciale, veuillez vous reporter aux sections correspondantes du présent document.
- Accéder à vos données. Vous avez le droit de savoir si nous traitons des données, d’obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des données en cours de traitement.
- Vérifier et obtenir une rectification. Vous avez le droit de vérifier l’exactitude de vos données et de demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées.
- Limiter le traitement de vos données. Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données. Dans ce cas, nous traiterons vos données uniquement pour les stocker.
- Faire supprimer ou effacer vos données personnelles. Vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données auprès de nous.
- Récupérer vos données et les faire transférer à un autre responsable du traitement. Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans obstacle d’aucune sorte.
- Introduire une réclamation. Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité compétente en matière de protection des données.
- Connaître la raison des transferts de données. Vous avez également le droit de connaître la base juridique des transferts de données vers tout pays étranger et notamment vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, comme l’ONU.
- Connaître les mesures de sécurité. Vous avez le droit de connaître les mesures de sécurité que nous prenons pour protéger vos données.
Vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons sur vous ; le transfert de telles informations sera soumis aux conditions suivantes :
- La présentation de preuves suffisantes de votre identité (à ces fins, nous acceptons en général une photocopie de votre carte d’identité ou passeport certifiée plus une copie originale d’une facture de service public indiquant votre adresse actuelle).
Nous pouvons retenir les informations personnelles que vous demandez dans la mesure autorisée par la loi.
Comment exercer ces droits
Toute demande d’exercice de vos droits peut nous être adressée. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et nous y répondrons le plus tôt possible, en vous apportant les informations requises par la loi. Nous communiquerons toute rectification ou tout effacement de données personnelles ou toute limitation du traitement à chaque destinataire auquel les données personnelles ont été communiquées, le cas échéant, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort disproportionné. À votre demande, nous vous renseignerons sur ces destinataires.
M. Cookies
Notre site web utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web vers un navigateur web et stocké par le navigateur. L’identifiant est alors renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Les cookies peuvent être «persistants» ou «de session» : un cookie persistant est stocké par le navigateur et reste valide jusqu’à sa date d’expiration, à moins d’être supprimé par l’utilisateur avant cette date d’expiration ; quant à un cookie de session, il expire à la fin de la session utilisateur, lors de la fermeture du navigateur. Les cookies ne contiennent en général aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues par les cookies. Nous n’utilisons des cookies de session et des cookies persistants sur notre site web.}
Les noms des cookies que nous utilisons sur notre site web et les objectifs dans lesquels nous les utilisons sont décrits ci-dessous :
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La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou d’accepter les cookies. Par exemple :
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